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Stellenausschreibung

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Die Firma F&M Computer Systemhaus GmbH ist seit 25 Jahren mit dem Vertrieb von Hard- und Software-Produkten sowie komplexen IT-Lösungen befasst. Neben dem Verkauf bieten wir unseren Kunden weit reichende Dienstleistungen und Services rund um Ihre EDV Struktur. Unsere Kunden sind KMU, Öffentliche Einrichtungen, Großunternehmen und Privatleute in Deutschland und ganz Europa.

Wir suchen ab sofort:

IT Disponenten (w/m)

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Einsatz- und Terminplanung für unsere Servicetechniker
  • Auftrags- und Störungsannahme von Kunden (telefonisch oder per E-Mail) in unser Ticketsystem
  • Nachbearbeitung und Korrektur von Serviceberichten
  • Telefonische Qualitätskontrolle bei Kunden
  • Bereitstellung von Material (z.B. PCs) für die Aufträge der Servicetechniker

Unsere Anforderungen an Sie:

  • Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen
  • Sehr gutes Organisationstalent
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Telefon und allgemeiner PC Software (Office)
  • Belastbarkeit, Freundlichkeit auch in schwierigen Kundengesprächen
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • IT-Fachkenntnisse zur Einschätzung des Kundenproblems erforderlich.

Stelleneignung:

Diese Stelle eignet sich z.B. für IT-Techniker, IT-Systemkaufleute oder Disponenten mit IT-Kenntnissen

Was wir Ihnen bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
  • Sehr gutes kollegiales Betriebsklima
  • Massage am Arbeitsplatz (14-tägig)
  • Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Ein gutes Festgehalt und Bonuszahlungen für erwirtschaftete Technikereinsätze

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung (Lebenslauf, ausformulierte Selbstvorstellung, evtl. Referenzen). Ihre Unterlagen senden Sie uns ab sofort mit einem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung in elektronischer Form (pdf) an bewerbung@fmc.berlin zu.

F & M Computer Systemhaus GmbH
Pankstrasse 8 - 10
D - 13127 Berlin - Buchholz
E-mail:  bewerbung@fmc.berlin

Wir behalten uns vor, Ihre Bewerbungsunterlagen zum Nachweis eines diskriminierungsfreien Stellenbesetzungsverfahren für die Dauer von 6 Monaten aufzubewahren.