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Support

Sie erreichen unseren Support:

  • Montag bis Freitag von 8-18 Uhr
  • per Telefon unter 030-474003 45
  • per E-Mail unter service@fmc.berlin

Damit wir Sie schnell und komptent unterstützen können, halten Sie bitte folgende Informationen bereit?

  • Genaue Fehlerbeschreibung
  • ist der Fehler reproduzierbar
  • sind in den letzten Tagen manuelle Änderungen durchgeführt worden
  • Informationen zu Ihrem System (Typ PC, Betriebssystem)
  • Klassifizierung der Fehlerpriorität (Sofort, dringend, normal, demnächst)

Eventuell ist eine Fernwartung notwendig?puzzle klein

  • Wir nutzen den Teamviewer als Fernwartungslösung. Sofern diese Anwendung bereits vorhanden ist, halten Sie die ID und das Passwort parat.
  • Alternativ können Sie die Fernwartungssoftware unter http://www.fmc.berlin/images/download/fm.exe downloaden und starten

Gemeinsam mit der Handwerkskammer und BerlinPartner laden wir ein zur Veranstaltung "Digitalisierung in KMU" am 29.… https://t.co/JlAtSoqUnU

Sind Sie Up-to-Date, wenn es um moderne Technologie am Arbeitsplatz geht? Info und Quiz unter… https://t.co/5SYFkpf7Hj

Seit Anfang April verstärkt Kristina Fischer unser Techniker-Team. Schön, dass du da bist - herzlich Willkommen an Bord!